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ポストに誤投函した郵便物は取り戻せる?


ポストに間違って入れた郵便物は取り戻せるのでしょうか。

郵便物を出す回数が多いと、誤投函のリスクも増えてしまいます。

そこで、郵便物を取り戻したいときどうしたらよいのか見ていきましょう。



間違って送った郵便物は取り戻せるの?

  • 必要なことを書き忘れた
  • 同封するものを忘れた

そんなときは郵便物を返してもらえる可能性があるため、郵便局で手続きしてみましょう。

考えられるパターンは「ポストに残っている状態」と「ポストに残っていない状態」の2つです。

それぞれについて、方法を見てみましょう。



郵便物がポストに残っているとき

郵便物がポストにあるときは、次のような方法で手続きできます。


  1. ポストに書かれているポスト番号と取集担当郵便局を確認する
  2. 取集担当郵便局に電話をして差出人の情報や宛先、郵便物の特徴を伝える
  3. 郵便物が見つかったら当日中に窓口で「取り戻し請求」をする


郵便物がポストにある段階で手続きをすると手数料は無料です。

受取には免許証やパスポートなど、本人が確認できる書類が必要になります。



郵便物がポストに残っていないとき

投函の翌日以降、郵便物がポストから回収されているなら対処法が違ってきます。

ポストにない郵便物を探してもらうなら、配達を担当する郵便局に問い合わせましょう。

手続きにあたっては、以下の費用が必要です。


  • 配達局の窓口で取り戻しを請求する場合……410円
  • 配達局以外で取り戻しを請求する場合……570円


郵便物が見つかったら、当日中に「取り戻し請求」を行いましょう。

当日以外に請求しないと、そのまま配達されてしまいますので注意する必要があります。



コンビニのポストで郵便を誤投函したとき

ポストの鍵は、コンビニでは保管されていません。

コンビニにあるポストで誤投函した場合も、郵便局で相談する必要があります。

気づいたら、なるべく早く取集担当郵便局に連絡しましょう。



郵便物以外を投函したらどうする?

手に持っているスマートフォンを、そのまま投函してしまうといったこともあります。

その場合も、ポストに記載されている取集担当郵便局に連絡しましょう。



郵便物は誤投函に注意

タイミングによっては取り戻せない可能性もあるため、郵便物の誤投函にはなるべく注意しましょう。

郵便物を送るときは、中身や宛名などを確認したうえでポストに投函してくださいね。


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