郵便物やゆうパックの汚損に補償はある？発送方法別に紹介！

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郵便物やゆうパックが汚損していたらどうなるのでしょうか。

補償が受けられるか、気になるところですよね。

本記事では、郵便物・ゆうパックの汚損について紹介します。

郵便物・ゆうパックが汚損していたらどうなる？

雨や雪で手紙が濡れたり、衝撃でゆうパックの荷物が壊れたりすることもあるでしょう。

汚損時の対応は、郵便物等の発送方法によって異なります。

ゆうパック・書留

ゆうパックと書留は損害賠償の対象です。

汚損があった場合は、配達を担当した郵便局に連絡して、手続きを行いましょう。

郵便サービスの種類によって、賠償金額は異なります。

【賠償金額の例】

• 書留・現金書留……差出時に申告する損害賠償額（申告がない場合、現金は1万円、現金以外は2万円）
• 簡易書留……5万円を上限とする実損額

ただし、差出人や受取人の過失による汚れや破損は、損害賠償の対象にならない可能性があります。

普通郵便の場合

通常の手紙やはがきは、損害賠償の対象外です。

• 郵便物（手紙）で書留または代金引換としないもの
• 郵便物（はがき）で書留としないもの
• レターパック
• ゆうメールで書留または代金引換としないもの
• ゆうパケット

（引用：郵便物等の損害賠償制度 - 日本郵便）

意外に思われるかもしれませんが、レターパックには損害賠償や補償制度が設けられていません。

高価なものを送る場合は、ゆうパックの利用を検討する必要があります。

郵便物や荷物は汚損への対策も大切

受け取った相手が不快な思いをしないように、郵便物やゆうパックの荷物は汚損への対策をすることも大切です。

重要な郵便物を送るときは、書留や簡易書留を利用しましょう。

ゆうパックは、中身がダメージを受けないように、緩衝材等を利用して適切な梱包を行ってください。

手紙は想いを伝える特別なツール

手紙やはがきは、受け取った相手に自分の想いを伝えられる特別なツールです。

• 手紙を送りたいが書き方のルールがわからない
• 字を書くのが苦手なので手紙を誰かに代筆してほしい
• 書きたいことがあるのに文章がうまくまとまらない

そのようなときは、手書き屋がご相談をおうかがいしております。

代筆だけでなく、文章の作成や添削についてのご相談も可能です。

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